Datenschutz und KI: Wie Alveni AI Ihre Gäste- und Hoteldaten schützt

In der heutigen digitalen Welt ist der Schutz personenbezogener Daten unerlässlich. Besonders in der Hotellerie, wo Gästedaten sensibel und umfangreich sind, ist es entscheidend, Vertrauen zu schaffen und sicherzustellen, dass alle Informationen sicher verarbeitet werden. Bei Alveni AI nehmen wir den Datenschutz sehr ernst und gewährleisten, dass die Daten Ihrer Gäste und Ihres Unternehmens durch umfassende Sicherheitsmaßnahmen geschützt sind.

Unsere Verpflichtung zum Datenschutz

Als Ihr vertrauensvoller Partner in der Datenverarbeitung garantieren wir, dass alle personenbezogenen Daten nach den höchsten Datenschutzstandards verarbeitet werden. Unser Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bildet die Grundlage unserer Zusammenarbeit und sichert Ihnen eine strikte Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) zu.

Was unser Auftragsverarbeitungsvertrag abdeckt

1. Geografische Beschränkungen der Datenverarbeitung
   
   

   Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union (EU) oder in einem Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Jegliche Verlagerung der Dienstleistung oder Datenverarbeitung in ein Drittland bedarf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und erfüllt die Vorgaben der Art. 44 ff. DS-GVO.

   
   

2. Verarbeitung nach Weisungen
   
   

   Wir verarbeiten Daten ausschließlich im Rahmen der getroffenen Vereinbarungen und nach Ihren Weisungen. Sollte das Gesetz zusätzliche Anforderungen an uns stellen, informieren wir Sie darüber, es sei denn, das Recht verbietet uns dies aus wichtigen öffentlichen Interessen.

   
   

3. Verwendung der Daten
   
   

   Wir verwenden die von Ihnen überlassenen Daten nur für die vertraglich vereinbarten Zwecke und erstellen keine Kopien oder Duplikate. Die Daten werden strikt von anderen Datenbeständen getrennt aufbewahrt.

   
   

4. Sicherheitsmaßnahmen

   
   

   • Zutrittskontrolle: Unsere Systeme sind durch Zutrittskontrollsysteme, Videoüberwachung, und zentrale Schließsysteme geschützt.

   • Zugangskontrolle: Authentifizierung erfolgt durch komplexe Kennwortregeln, Zwei-Faktoren-Authentifizierung und Virenschutz. Zudem wird der Zugriff auf IT-Systeme streng reguliert.

   • Zugriffskontrolle: Wir setzen Maßnahmen wie Data Loss Prevention Systeme (DLP), Aktenvernichtung nach DIN 66399 und sichere Aufbewahrung von Datenträgern ein.

   • Trennungskontrolle: Daten, die zu unterschiedlichen Zwecken erhoben wurden, werden physikalisch und logisch getrennt verarbeitet.

   • Pseudonymisierung: Wir setzen Software zur Verwaltung pseudonymisierter Daten ein, um die Identifizierung einzelner Personen zu verhindern.

     
     

5. Integrität und Verfügbarkeit

   
   

   • Weitergabekontrolle: Datenübertragungen sind durch VPN-Tunnel und Verschlüsselung gesichert.

   • Verfügbarkeits- und Belastbarkeitskontrolle: Unsere Systeme sind durch eine unterbrechungsfreie Stromversorgung, Backup- & Recoverykonzepte und regelmäßige Sicherheitsupdates geschützt.

   • Rasche Wiederherstellbarkeit: Notfallübungen und Recovery Tests gewährleisten eine schnelle Wiederherstellung im Ernstfall.

     
     

6. Regelmäßige Überprüfung und Evaluation

   
   

   • Datenschutzmanagement: Wir führen regelmäßige Datenschutzaudits durch, verpflichten unsere Mitarbeiter auf Datenschutz und halten Datenschutzrichtlinien strikt ein.

   • Incident-Response-Management: Ein klar definierter Prozess zur Meldung von Sicherheitsvorfällen ist vorhanden und bekannt.

   • Datenschutzfreundliche Voreinstellungen: Alle Systeme sind auf Datenschutzfreundlichkeit standardmäßig eingestellt, einschließlich Verschlüsselung und sicheren Protokollen.

Mit Alveni AI können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Daten gemäß den höchsten Datenschutzstandards verarbeitet werden. Unser umfassender Auftragsverarbeitungsvertrag sorgt dafür, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und vertraulich bleiben.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre Daten schützen und um eine kostenlose KI-Demo anzufordern. Gemeinsam können wir sicherstellen, dass Ihre Daten sicher verarbeitet und Ihr Hotelbetrieb reibungslos und datenschutzkonform läuft.